フルタイムもしくは不在時のみの電話応対サービスをご提供しております。
オフィステリアでは独自のシステム構築により、お客様毎のニーズに合わせたきめ細かな電話応対 サービスをご提供致しております。お客様宛の電話着信時に、受付秘書のPCモニター上にお客様 から頂いた各種情報がポップアップされ、ポータルサイトとの連携により、お客様の最新のスケジュールに合わせた各種応対(応対・取次・転送・メッセージ預かり・メッセージ報告等)をさせて頂きます。

フルタイム電話応対サービス

営業時間中(平日月曜～金曜 AM:9:00～PM17:30)の全てのお電話に対し、受付秘書スタッフが御社の秘書として御社名でのきめ細かな電話応対を致します。電話応対サービス契約時、お客様からヒヤリングさせて頂く各種情報(電話応対方法、ご指定転送先電話番号、預かりメッセージ連絡方法、業種・営業時間・社員構成・お取扱商品等)に基づいたきめ細かな応対をさせて頂きます。お客様在室時には内線での取次、外出時にはご指定のメンバー様の携帯電話または他営業所への電話転送、会議中もしくはご不在時にはメッセージを承り、ご希望の方法(電話・メール・FAX)にてご連絡させて頂きます。また、ボイスメールにて入居者様は24時間365日、外出先からメッセージをご確認頂けますので、大切なビジネスチャンスを逃す心配はございません。営業時間中の全ての電話応対をお任せ頂く事で、お客様はビジネスに集中して頂く事が可能です。外出が多く留守がちな事業者様や、業務を通して電話を多くご利用される方に最適なタイプです。

不在時電話応対サービス

営業時間中(平日月曜～金曜 AM:9:00～PM:17:30)、お客様の外出時・お打ち合わせや会議中等、お客様宛の電話への初期対応を受付秘書スタッフにご希望される場合のみご利用頂けるサービスです。お客様は、専用オフィスをご不在にされる際、多機能IP電話機の不在ボタンを押すだけでご不在時の電話応対サービスをご利用頂けます。ご不在時には、フルタイム電話応対サービスと同様の高品質な電話応対をご利用頂けます。基本的にオフィス内での業務が中心の事業者様に最適なタイプです。